1. Responsable del tratamiento

Fernando Lago (Finca Fácil), administrador de fincas colegiado n.º 11.614 del Colegio de Administradores de Fincas de Madrid y abogado colegiado n.º 135.991 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM).

Domicilio: C/ Comunidad de Madrid, n.º 41, Local 110, Burgocentro 1, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid).

Correo electrónico: adm@fincafacil.com. Teléfono: 697 949 035.

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, el contenido de tu mensaje (por ejemplo, los datos de tu comunidad) y, si quieres indicarlo, cómo nos has conocido. Te rogamos que no incluyas en tu mensaje datos especialmente protegidos, como los relativos a la salud.

3. Para qué usamos tus datos

a) Responder a tu consulta y preparar el presupuesto que nos pides.

b) Si contratas nuestros servicios, gestionar la relación profesional, que se regirá por el contrato correspondiente.

c) Saber cómo nos has conocido, para mejorar la forma en que damos a conocer nuestros servicios.

d) Si aceptas las cookies de estadísticas, medir de forma agregada cómo se usa la web con Google Analytics.

No enviamos comunicaciones comerciales, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.

4. Base legal

a) Consultas y presupuestos: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

b) Relación profesional: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

c) Cómo nos has conocido: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), ya que el campo es opcional. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

d) Estadísticas: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das o retiras en el aviso de cookies y en "Configuración de privacidad", al pie de cada página.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si contratas, mientras dure la relación profesional. Después, solo durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento; transcurridos esos plazos, se suprimen.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: IONOS Cloud S.L.U., que aloja la web, el formulario y el correo electrónico y elabora las estadísticas de visitas.

Si aceptas las estadísticas, Google Ireland Limited (Google Analytics) trata datos de navegación como encargado del tratamiento. Ello puede implicar transferencias internacionales a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited conforme a sus propias condiciones de privacidad, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a adm@fincafacil.com o a nuestro domicilio e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Datos de terceros

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de otros propietarios de tu comunidad), debes haberles informado previamente de lo previsto en esta política.

10. Cookies

Puedes consultar qué cookies usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.